于商业信息调查领域当中 ，有效率地管控销售过程和妥善照应客户对象赋予的资源 ，是企业得以持续增长的最为要紧之处 ，而这恰恰是汇华资讯进而引入百会CRM的最为关键的考虑因素 。
为什么选择百会CRM
汇华资讯，其业务在全球范围内广泛分布，涵盖企业信用调查以及个人背景核查等，服务项目众多且繁杂。以往，销售团队借助Excel表格以及零散的记事本去记录客户信息，致使数据处于分散状态，且更新不够及时。管理层难以把控真实的销售进展情况以及客户状态，制定销售计划时缺少依据，进而影响了决策效率。
有面对客户群体分析不明、商机跟进杂乱等状况，公司急切需要一套系统去整合信息。百会CRM凭借其明晰的从线索至成交的管理流程进入了视线。它答应能把分散的客户资料、沟通记录以及商机状态集中于一个平台，为销售管理供给统一的数据根基。
百会CRM解决的核心销售问题
管理客户借助Excel手段时，信息没法实时去共享，销售人员一旦离职，常常致使客户资源出现流失情况。会议变成了核对信息的主要场景之地，效率显得十分低下。销售奖励以及处罚，皆因欠缺客观数据给予支持，进而容易引发争议现象，团队士气遭受挫折。
针对这些痛点，百会CRM进行了系统化设计，它借助集中的客户数据库，确保了信息的连续性，也确保了信息的安全性，每一项客户互动皆可被记录和追踪，每一个商机阶段也都能够被记录和追踪，于是销售活动变得透明起来，管理决策也因此有了扎实的数据支撑。
系统易用性与移动办公
对于像汇华资讯这般于上海、北京、香港多地设有办公室的公司而言，移动办公能力是极其关键重要的。销售人员常常外出，在外面的时候需要随时随地能够访问客户信息，并且要及时更新进度。由百会CRM所提供的移动应用满足了这一需求，它打破了办公地点所带来的限制。
系统界面设计具备直观性，进而使得团队的学习成本得以减少。能够快速上手表明公司能够更快地从新工具里获取益处，然而却无需去经历那漫长的培训阵痛时期。工具的易用性对其采纳率起到了确保作用，而这是众多功能繁杂但最终被废弃不用的软件所没有的优势 。
销售流程的个性化与规范化
对于百会 CRM 而言，开展业务公司能够依据自身业务特性去定制销售阶段，比如说，从获取“企业背景调查”线索开始，直至提交“深度研究报告”报价接着才到最终成交，在这个跨度中于系统里面每个关键节点都能够进行设置以及监控，这样一来销售流程就再难因不同的人而出现差异了。
如下信息录入是系统强行规范要求的，像每次跟客户沟通的摘要，还有下一步计划，这样做毫无遗漏规整而言地让销售人员工作习惯得到了规范化，这种规范已然改变了之前基于感觉以及依靠记忆的工作方式，进而使得销售流程迈向可追溯、可复盘的状态，最终为团队积累了弥足珍贵的实战经验。
数据驱动决策与业绩保障
凭借系统的报表功能，管理层能够清清楚楚看到销售漏斗各阶段的转化率，精准无误地进行销售预测。哪些调查服务（像“雇员深度背景报告”）最为受欢迎，哪个地区的客户（例如香港或者内地）商机最为繁多，均可借助数据分析获取。
这种量化管理使得销售工作重点更为清晰明确，管理者能够依据此来分配资源，进而指导团队把精力投身于高潜力商机之中，与此同时，每个销售人员的日常活动、拨打记录以及任务完成状况都变得可以看见，为绩效考核提供了客观依据，成为销售业绩的重要保障 。
对未来的期望与价值延伸
汇华资讯怀揣这样的期望，百会CRM不应仅仅只是一个记录工具，而更要成为能够提升销售能力的专家。他们有着这样的想法，系统所积累起来的客户数据能够被用来分析客户的需求偏好，进而为开发新的调查服务产品，像是特定行业的“审慎性研究”这类产品，提供相应的方向 。
公司更期望凭借CRM沉淀下来的最佳实践，去构建标准化的销售指导办法。比如说，针对于“企业信用调查”这种服务的标准跟进步骤，能够促使新销售人员迅速成长，进而使得整个团队的专业服务水准系统性提高，创造出更多业绩 。
把像汇华资讯这样的公司，该公司是提供专业商业信息服务的，您觉得在客户关系管理里，最大的挑战是销售流程要求标准化呢，还是要应对不同客户的需求，这种需求是高度定制化的需求呢？